מדיניות פרטיות
אינטק · אפליקציית הזמנות ללקוחות עסקיים · עודכן לאחרונה: 28.10.2026
מי אנחנו
אינטק (בר כוכבא 14, בני ברק, טלפון 03-9228281) מפעילה אפליקציית הזמנות עצמית ללקוחות העסקיים שלה. האפליקציה מיועדת ללקוחות קיימים בלבד.
איזה מידע נאסף
- פרטי זיהוי: שם העסק, מספר לקוח, מספר טלפון נייד ומייל, כפי שהם רשומים אצלנו.
- פעילות באפליקציה: הזמנות, סל קבוע, מוצרים שנצפו, אתר (סניף) שנבחר.
- נתוני חשבון: מחירים אחרונים, הזמנות, כרטסת ויתרה. הם מוצגים ללקוח עצמו בלבד.
- הסכמה לדיוור: אם אישרת קבלת עדכונים ומבצעים, נשמרים תאריך ההסכמה והערוץ.
- מזהה מכשיר להתראות (באפליקציה בחנויות): אם הפעלת התראות, נשמר מזהה טכני של המכשיר (טוקן) כדי לשלוח לך התראות על הזמנות ומבצעים. אפשר לכבות בלשונית "שירות לקוחות", והמזהה נמחק.
טביעת אצבע ו-Face ID
באפליקציה בחנויות אפשר להפעיל נעילה בטביעת אצבע, Face ID או קוד המכשיר. האימות מתבצע במכשיר שלך בלבד. אינטק לא מקבלת, לא שומרת ולא רואה מידע ביומטרי.
למה אנחנו משתמשים בו
- כניסה מאובטחת באמצעות קוד חד-פעמי שנשלח לנייד או למייל.
- הצגת קטלוג, מחירים והטבות, וקליטת הזמנות.
- שירות לקוחות, ושליחת אישורי הזמנה והתראות תפעוליות.
- התראות פוש על הזמנות ומבצעים, רק אם הפעלת אותן בהגדרות המכשיר ובאפליקציה.
- עדכונים ומבצעים בוואטסאפ או במייל, רק אם אישרת, ואפשר להסיר את ההסכמה בכל רגע.
עם מי המידע משותף
אנחנו לא מוכרים ולא משתפים מידע עם צדדים שלישיים לצורכי פרסום. המידע מעובד אצל ספקי תשתית הפועלים מטעמנו: אחסון ומסד נתונים (Vercel, Supabase), שליחת מיילים (Resend), שליחת הודעות וואטסאפ (Meta), שליחת התראות פוש (Google Firebase Cloud Messaging ו-Apple) ומערכת הניהול של אינטק (Priority).
אבטחה
הגישה מוגנת בקוד חד-פעמי. כל לקוח רואה רק את המחירים והנתונים של עצמו. התקשורת מוצפנת, והאפליקציה לא שומרת סיסמאות. עוגיית ההתחברות נחתמת ונועדה לזיהוי בלבד.
כמה זמן נשמר
המידע נשמר כל עוד אתה לקוח פעיל, ובהתאם לחובות חוק (למשל תיעוד הזמנות ומסמכים).
הזכויות שלך
אפשר לבקש לעיין במידע, לתקן אותו או למחוק אותו (כולל מחיקת הנתונים שנשמרים עליך באפליקציה), ולהסיר הסכמה לדיוור. החשבונות נפתחים על ידי אינטק ללקוחות קיימים, ולכן אין הרשמה עצמית באפליקציה. לפנות לשירות הלקוחות בטלפון 03-9228281 (ראשון עד חמישי, 9:00 עד 15:30) או בוואטסאפ מתוך לשונית "שירות לקוחות".